哔哩哔哩员工习惯使用昵称进行寄件,导致员工下单后无法追溯实际下单人,财务每个月需手动拆分,部门分账难度大。
百递云·企业快递管理SaaS结合企业微信,实现下单实名制,自动记录下单人信息,并且根据部门自动挂账,无需手动拆分,提升数据准确性与财务工作效率。
哔哩哔哩员工人数多,业务涉及到的快递量大,到件管理问题跟踪追溯难,这些对小邮局工作效率及员工使用感受都提出了更高的要求。
通过百递云OCR识别入库+自动到件通知+员工扫码签收的小邮局一体化解决方案,大幅提升了小邮局工作效率及员工使用感受。
由于缺乏约束手段,员工寄件都喜欢选择时效快的快递,导致快递费用居高不下,哔哩哔哩希望通过有效手段,降低快递费用成本。
哔哩哔哩结合实际业务场景,借助智能物流规则配置和寄件审批功能,有效约束员工下单流程,解决了原本员工不规范选择高价快递寄件的问题,快递费用下降立竿见影。
哔哩哔哩带有浓厚二次元文化,员工有使用二次元昵称的习惯,员工下单需要根据寄件原因使用不同的寄件名称,如种草君、福利君等等,导致员工下单后无法追溯实际下单人,财务每个月需手动拆分,部门分账难度大;同时因为哔哩哔哩员工人数多、业务涉及到的快递量大等原因,传统的短信通知取件的方式效率低,员工取走快递难溯源,加大了快递收发过程的管理难度,这些对小邮局工作效率及员工使用感受都提出了更高的要求。
百递云·企业快递管理SaaS结合企业微信,实现下单实名制,员工无论使用什么名称寄件,系统都会记录下单人信息,并且根据组织架构所在部门自动挂账,省去财务每月手动分账环节,系统账单留底数据与快递公司账单双向智能核对,提升数据准确性与财务工作效率。
在到件管理方面,百递云·企业快递管理SaaS的到件OCR识别入库与企业微信自动发送到件通知功能,实现了全程自动化操作,替代了以往的人工手动处理环节,极大的帮助哔哩哔哩小邮局工作人员提高工作效率。
员工扫码签收功能解决了原本因人工签收到件而导致小邮局现场排队等待取件、取件效率低的问题。此外,所有到件全程在系统留底可追溯,在提升员工使用感受的同时也能够有效规避丢件难以溯源的问题。
随着公司的不断壮大,哔哩哔哩的寄件场景也日渐复杂。员工个人对公司整体的快递费用成本通常没有明确概念,行政部门通过全员宣导的方式引导员工合理使用快递,但由于缺乏约束手段,员工寄件都喜欢选择时效快的快递,导致快递费用居高不下,哔哩哔哩希望通过有效手段,降低快递费用成本。
百递云·企业快递管理SaaS提供智能物流规则配置功能,通过该功能,哔哩哔哩指定实习生等非正式员工只能够使用平价运力进行寄件,规范了不同类型员工的寄件流程。同时,哔哩哔哩将智能物流规则配置与寄件审批功能相结合,设计了一套符合实际场景的审批规则。正式员工选择高价快递公司下单将自动进入审批流,寄件审批让每一项寄件信息都清晰可见,审批人根据寄件人填写的收寄件信息判断订单是否有必要选择高价快递,多一层的把控让员工在下单选择快递公司的时候能够更加规范化操作。这两个功能启用以来,已给哔哩哔哩降低了超过30%的快递费用。