MINISO名创优品成立于2013年,2020年正式登陆纽交所,2022年正式在香港交易所挂牌上市。产品涵盖香水香氛、彩妆、美妆工具、电子电器、生活家居、玩具系列等11大品类。经过十年的高速发展,名创优品已成为以设计研发为驱动、线上线下共同发展的零售新消费企业,荣膺“中国企业500强”、“中国特许连锁百强企业”、“国家高新技术企业”。

痛点一

员工缺乏统一寄件平台,导致寄件后在内部系统提单效果差、月结账号外泄、员工使用花名寄件难追溯、部门账单难拆分等一系列问题。

解决方案一

员工通过企微账号登录系统统一寄件,下单自动关联公司月结,下单人员与费用部门一一对应可查;部门费用一键导出,无需进行手动拆分,系统账单留底与快递公司账单智能核对。

痛点二

每天会有大量的隐私面单或者非真实姓名快递送达公司前台,通过面单信息无法追踪到具体收件员工,导致快递长期滞留前台。

解决方案二

快递员通过企业快递管理APP操作OCR扫描入库,系统自动匹配收件人并发送到件通知,减轻了前台同事逐个通知员工取件的工作量,系统的自动催领功能也能及时解决到件滞留问题。

痛点三

名创优品已经成功进入全球100个国家和地区,在全球范围内拥有超过5000家门店,国际快递寄件量大,目前缺乏系统统一汇集国际寄件数据。

解决方案三

通过国际件申请单功能,员工在系统提单,将寄出的国际件统一在系统中记录,员工和管理员在系统内可以直接跟踪所有国内外快递,无需切换多个系统操作。

寄件路径完整可查,系统数据清晰明了

名创优品原来的寄件流程都是员工通过快递公司小程序自行完成寄件之后,再在OA上面提单记录,下单与提单在两个割裂的系统上进行。随着公司逐渐壮大,这种粗放式寄件管理制度的弊端也日渐显现。员工提单效果差、月结账号外泄、员工使用花名寄件难追溯、部门账单难拆分等问题一直困扰着名创优品的行政人员,这使得他们迫切需要找到一套能够一站式解决这一系列问题的快递系统。

百递云·企业快递管理SaaS的出现,帮助名创优品解决了让他们头疼已久的快递管理和对账难题。员工通过企微账号登录系统,下单自动关联公司月结,下单人员与费用归属部门一一对应可查,月结账号不再对全员公开,有效避免因月结账号外泄而带来的浪费,大大降低每月寄件成本。在月末与快递公司对账时,对账人员一键导入快递公司账单,无需进行手动拆分,系统账单留底数据与快递公司账单双向智能核对,自动标记出异常订单。对账人员只需关注并处理好异常数据,即可完成对账,对账完成后可按部门导出核算费用,极大的减轻了对账人员的工作量,减少了因对账问题而导致的行政人员流失问题。

到件管理安全规范,系统操作自动高效

名创优品每天的快递到件量十分大,其中会有大量的隐私面单或者非真实姓名快递送达公司前台,通过面单信息无法追踪到具体收件员工,导致快递长期滞留前台,员工用户体验不好的同时也影响了企业的形象。快递员也曾发生过会将其他公司的件派送到名创优品快递间的情况,因此经常有外部人员进出内部快递间取件,到件管理规则的缺失导致安全隐患明显。

百递云·企业快递管理SaaS正式启用后,名创优品规范了所有合作快递员的派件操作,快递员通过企业快递管理APP操作OCR扫描入库,系统自动匹配收件人并发送到件通知,减轻了前台同事逐个通知员工取件的工作量,若收件人当天忘记领取,系统的自动催领功能也能及时再次通知员工领取,解决到件滞留问题。快递员使用企业快递管理APP入库时,能够快速通过扫描出来的信息知晓该收件人是否名创优品的员工,这个操作使快递员的派件准确性得到提高,也杜绝了外部人员频繁出入的问题,整个到件管理流程更加安全、规范化。

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