华住集团财务共享中心到件签收自动留痕，责任清晰可追溯

通过引入百递云·企业快递管理SaaS，结合园区快递收发室，华住打造了一套符合自身场景的快递到件管理规范，不仅让快递管理工作更加智能高效，也提高了员工收、寄快递的满意度，让员工服务与园区管理实现质的飞跃。

28000+

超过28000名员工使用百递云

1000+

每周到件超过1000件

收发室只需要2名员工管理园区所有到件

华住集团，世界知名的酒店集团，创立于2005年。华住已经成为全球发展最快的酒店集团之一。2010年，华住在美国纳斯达克成功上市；2020年9月，华住在香港联交所主板实现二次上市。根据美国《HOTELS》杂志公布的“2021全球酒店集团225强”的最新排名，华住集团蝉联第七位。

痛点一

华住总部快递收发室每天会收取大量快递，均为其全国各地酒店寄回总部的票据凭证、账单、物料等，由于没有快递管理系统支撑，快递到件经常出现错领、丢件、滞留件等问题且无法解决，给企业带来不必要的损失。

解决方案一

通过百递云·企业快递管理SaaS，华住建立了标准的到件入库、自动通知、扫码签收流程，系统全程留痕，问题可随时溯源。有效减少了错领、丢件等老大难的问题。

痛点二

由于收发室快递量较大，导致收件人找快递难，翻找快递不但浪费大量时间，还导致现场秩序混乱难以管控，给收发室管理带来巨大隐患。

解决方案二

百递云·企业快递管理SaaS的取件码功能，可帮助收件人更快的定位自己快递的位置，实现全自助式取件签收，彻底解决到件签收混乱无序的问题。

痛点三

华住集团旗下酒店众多，快递收寄场景复杂且单量巨大。没有快递管理系统，数据统计、报表分析等工作都需要手工汇总，过程繁琐且效率极低。

解决方案三

通过百递云·企业快递管理SaaS，全国酒店可使用一套系统进行快递收寄，所有快递数据无需手工汇总，清晰明了。

与华通协同办公平台集成，解决总部园区收发室快递管理难题

华住集团总部每日快递到件量很大，主要是全国各地酒店寄到总部财务共享中心的票据凭证、账单、物料等。总部园区收发室由于没有快递系统支撑，导致管理混乱，快递到件无法有效通知员工，取件签收还需要手工登记，经常出现错领、丢件、滞留件等问题且无法溯源，令企业蒙受损失。

百递云·企业快递管理SaaS通过与华住集团的华通协同办公平台集成，实现标准化快递到件管理流程。到件录入系统自动识别员工，通过华通协同办公平台给收件人自动发送通知，领取到件时无需手工登记，通过系统即可完成签收。系统全程留痕，出现问题也可随时溯源，有效解决了此前快递管理混乱无序、丢件错件等老大难问题。

包裹货架编码一一对应，有效提升取件效率

华住集团为了打造更加智慧、便利的园区，特地设置了专门的收发室，由于收发室内货架较多，员工每次找自己的包裹都比较慢，效率较低，大多时候需要收发室工作人员协助找件，在取件高峰期也经常出现人员拥堵的情况。

百递云·企业快递管理SaaS的取件码功能，帮助华住更有规律、更高效的完成到件和取件流程。收发室工作人员在入库时将包裹按顺序编码自动录入系统，员工收到的取件信息中会自动带出对应的包裹编码，到收发室取件时根据现场货架编号与包裹编码可以快速的找到对应包裹，即便是在取件高峰期，取件员工也能够快速完成取件，有效的提升了取件效率的同时，流程的取件体验也提高了员工满意度。